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Eben war ich bei der Führerscheinstelle, um meine neue Fahrerlaubnis abzuholen. Ich mußte feststellen, daß Mittwochs die Ausgabe komplett geschlossen ist. Glücklicherweise sah mich eine Mitarbeiterin und fragte, was ich wolle. Es hat also doch noch geklappt und ich war froh, daß sie eine Ausnahme gemacht haben.

Dann dachte ich mich, ist ein schlauer Weg, das Erlebnis des Behördengangs zu verbessern. Öffnungszeiten verkürzen, Ausnahmen machen - und die Leute sind dankbar.